Hallo,
habe mir im letzten jahr ein dr240 zugelegt. nach 15-20 tage riß das hinter dem reissverschlus sitzende gummiband an vielen stellen weg - bis nach 70 tagen das ganze gummiband weg war und der reissvschluss um einige "zähne" weniger .
Es schimmert leicht licht durch , desweiteren ist das öffnen der linken "tür" ein bischen wie : der tanz auf dem drahtlseil...denn mit jedem weiterem öffen reist es ein bzw. springen teile des reisverschlusse raus...nichts für die ewigkeit -> daher reklamtion.
das habe ich dem shop beitzer erklärt, ihm das schriftlich + Fotos geschickt. Die vereinbarung war es würde sich melden,so er ein feedback hätte von wem auch immer .
da 2 wochen ohne rekation vergingen bin ich nochmal hin wo er mir erklärte es gab ein technisches problem (^^)...nun gut, ich ihm wieder die mail + fotos geschickt. jetzt nach weiteren 2 wochen bekamm ich eine antwort des shops. in der mail steht das das das zelt eingschickt werden muss, da der Lieferrant ( wer auch immer die sind ->lieferant? seret jarden?!) es zugeschickt bekommen muss..
muss er das ?
Ersatz wollen sie spontan nicht rausrücken..
welche erfahrung habt ihr ? welchen ansprüche kann ich gelten machen? Was ist mein Recht bei der Reklamtion ?
Wie ist das überhaut bei den zelten mit garantie , ich finde dazu keine aussage bei den herstellern...
.. hab da so`n komisches gefühl .wenn ich mir die mail durchlese und MUSS und nochmal MUSS eingeschikt werden lese...
danke
habe mir im letzten jahr ein dr240 zugelegt. nach 15-20 tage riß das hinter dem reissverschlus sitzende gummiband an vielen stellen weg - bis nach 70 tagen das ganze gummiband weg war und der reissvschluss um einige "zähne" weniger .
Es schimmert leicht licht durch , desweiteren ist das öffnen der linken "tür" ein bischen wie : der tanz auf dem drahtlseil...denn mit jedem weiterem öffen reist es ein bzw. springen teile des reisverschlusse raus...nichts für die ewigkeit -> daher reklamtion.
das habe ich dem shop beitzer erklärt, ihm das schriftlich + Fotos geschickt. Die vereinbarung war es würde sich melden,so er ein feedback hätte von wem auch immer .
da 2 wochen ohne rekation vergingen bin ich nochmal hin wo er mir erklärte es gab ein technisches problem (^^)...nun gut, ich ihm wieder die mail + fotos geschickt. jetzt nach weiteren 2 wochen bekamm ich eine antwort des shops. in der mail steht das das das zelt eingschickt werden muss, da der Lieferrant ( wer auch immer die sind ->lieferant? seret jarden?!) es zugeschickt bekommen muss..
muss er das ?
Ersatz wollen sie spontan nicht rausrücken..
welche erfahrung habt ihr ? welchen ansprüche kann ich gelten machen? Was ist mein Recht bei der Reklamtion ?
Wie ist das überhaut bei den zelten mit garantie , ich finde dazu keine aussage bei den herstellern...
.. hab da so`n komisches gefühl .wenn ich mir die mail durchlese und MUSS und nochmal MUSS eingeschikt werden lese...
danke